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Inca Experience proporciona una plataforma en línea que se dedica a brindar paquetes de turismo y servicios de tour personalizado, diseñados para ofrecer experiencias únicas en el descubrimiento de los encantos de nuestra región. Los servicios específicos ofrecidos incluyen la planificación y personalización de viajes, paquetes de turismo adaptados a las necesidades del cliente, y asesoramiento en actividades turísticas.
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Para confirmar tu experiencia con Inca Experience, sigue estos pasos:
Para asegurar tu cupo, se requiere un depósito inicial por persona o pago del total dependiendo del tipo de Tour o Paquete, el cual nos permite gestionar permisos de ingreso (como Machu Picchu), boletos de tren, entradas y otros servicios necesarios.
El saldo restante deberá abonarse en Cusco como máximo dos días antes del inicio del tour. Al efectuar cualquier pago, aceptas automáticamente nuestros Términos y Condiciones. Para tu comodidad y seguridad, puedes realizar el pago a través nuestros medios de contacto oficiales como son: Teléfono (WhatsApp): +51900884303 y Correo: [email protected]
Necesitamos una fotografía clara del pasaporte de cada viajero. Esta información es esencial para emitir tus boletos y permisos principalmente para tours que tengan incluido la entrada a MachuPicchu, tickets de tren, tickets de bus y/o vuelos aéreos.
Una vez recibido tu depósito y los documentos solicitados, te enviaremos por correo electrónico una Confirmación Oficial de Reserva, donde se detallarán tu itinerario y los servicios contratados.
Tu reserva solo se considera confirmada una vez que recibas esta confirmación desde un medio de contacto oficial de Inca Experience.
Para confirmar tu reserva, deberás proporcionar:
Montos de depósito inicial:
Pago del saldo final
El saldo restante debe pagarse al menos 2 días antes de la salida.
Todas las reservas deben reconfirmarse 7 días antes del inicio del tour.
Descuentos para menores
Niños y adolescentes menores de 18 años reciben un descuento de US$20 en el boleto de ingreso a Machu Picchu (previa presentación de documento válido).
En caso de desastres naturales, bloqueos, huelgas, condiciones climáticas extremas, pandemias u otras circunstancias fuera de nuestro control, Inca Experience podrá modificar el itinerario priorizando la seguridad de los viajeros.
Si el servicio no pudiera realizarse:
Si el viajero decide omitir voluntariamente algún servicio incluido (por ejemplo, una comida, transporte o actividad), no se aplicarán reembolsos parciales.
En Inca Experience, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia segura, organizada y enriquecedora, manteniendo siempre el respeto por la cultura andina, la naturaleza y las comunidades locales.
Operamos en zonas remotas donde los estándares de alojamiento o transporte pueden diferir de los de tu país o ciudad de residencia.
Por ello, pedimos comprensión, paciencia y una actitud flexible ante posibles imprevistos. Nuestro staff siempre estará pendiente y preparado para ayudarte en todo lo referente a tu tour o paquete que este en nuestras manos.
Condiciones de seguridad
Si no recibes tu confirmación dentro de 48 horas, revisa tu carpeta de spam, en caso haya hecho la reserva mediante correo.
Para asegurar la recepción de nuestras respuestas, agrega nuestro correo oficial a tu lista de contactos: 
[email protected]
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En Inca Experience, creemos que viajar por el Perú no es solo una aventura, sino una oportunidad de conexión, respeto y transformación.
Gracias por confiar en nosotros para acompañarte en esta experiencia única. Nos aseguraremos de que cada paso en tu camino sea seguro, auténtico y memorable.
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